Odoo
Как Odoo Делает Революцию в Рознице: Реальный Кейс из Ташкента
Если вы хотите порядок, контроль и рост — Odoo это лучший выбор.
Sparkle Microfinance Bank в Лагосе построил цифровую экосистему для частных лиц и МСБ, но его бэк-офис держался на разрозненных инструментах. Перейдя на Odoo с помощью партнёра по внедрению, Sparkle объединил обработку кредитов, CRM и бухгалтерию с доступом к данным в реальном времени.
Sparkle — цифровая финансовая платформа, основанная в Лагосе, Нигерия, с миссией предоставлять современные банковские и лайфстайл-услуги частным лицам, розничным торговцам и малому бизнесу. Клиенты могут открывать счета, анализировать расходы, принимать платежи, управлять простым инвентарём и выставлять счета — всё внутри экосистемы Sparkle.
Однако за кулисами организация сталкивалась с теми же проблемами, что и многие быстрорастущие финансовые институты. Разные команды использовали отдельные системы для онбординга клиентов, отслеживания кредитов, бухгалтерии и внутренней отчётности. Некоторые этапы были полностью ручными, опираясь на почту и таблицы. По мере роста объёма транзакций эти силосы замедляли принятие решений и затрудняли поддержание единого представления о рисках и показателях.
Чтобы исправить это, Sparkle начал сотрудничество с региональным специалистом по Odoo для внедрения единой ERP. Проект начался с детального воркшопа по требованиям для картирования процессов кредитования, потребностей регуляторной отчётности и процессов обслуживания клиентов. Затем Odoo был настроен с минимальным кастомным кодом для обработки записей клиентов, определений продуктов, кредитных договоров, графиков платежей и бухгалтерских проводок.
Миграция данных была проведена тщательно: существующие данные клиентов и кредитов были очищены, дедуплицированы и импортированы в Odoo, чтобы командам не приходилось постоянно обращаться к старым системам. Сотрудники прошли структурированное обучение, чтобы пользователи фронт-офиса и бэк-офиса понимали, как их части процесса теперь связаны в единой платформе.
Отдача была очевидной. Кредитные заявки движутся более плавно от инициации до одобрения и выдачи, потому что каждый этап отслеживается внутри Odoo. Данные основного банкинга и бухгалтерии автоматически согласуются, радикально сокращая ручную сверку. У управленческой команды есть дашборды в реальном времени, показывающие эффективность портфеля, просроченные счета и операционные KPI, что поддерживает более быстрые решения на основе данных.
Для микрофинансовых и цифровых банков путь Sparkle показывает, что Odoo — не только для классического МСБ. С правильным партнёром по внедрению он может быть в центре регулируемого финансового бизнеса, упрощать операции и обеспечивать прозрачность, которую ожидают регуляторы и инвесторы.
