Odoo
Как Odoo Делает Революцию в Рознице: Реальный Кейс из Ташкента
Если вы хотите порядок, контроль и рост — Odoo это лучший выбор.
Общеиндийское издательство учебных материалов CBSE сдерживалось децентрализованным контролем запасов и ручным выставлением счетов. С Odoo Enterprise оно автоматизировало 95% процессов, подняло точность инвентаризации до 98% и освободило команды для работы над контентом вместо бумажной работы.
Эта образовательная компания выпускает учебники, рабочие тетради и сборники вопросов для школ по всей Индии, от детского сада до 12-го класса. Помимо издательства, она организует семинары для учителей, мероприятия по подготовке к экзаменам и сезонные кампании, а также отправляет паллеты книг дистрибьюторам и прямые заказы школам. Однако под поверхностью её операции были скреплены устаревшим десктопным софтом и большим количеством человеческой памяти.
Каждый региональный офис вёл собственные таблицы для учёта запасов и дебиторки. Торговые представители собирали предзаказы от школ на бумаге и обновляли их позже, иногда спустя дни. Маркетинг не мог видеть показатели продаж по кампаниям в реальном времени, а финансам приходилось сверять цифры из множества несогласованных источников. По мере роста бренда ошибки множились: неправильные отгрузки, задержанные счета и несовпадающие остатки на складе.
Руководство решило перенести всё в Odoo. Работая с партнёром по внедрению, они развернули модули Закупки, Продажи, Склад, Точка продаж, Счета и базовую CRM, всё на масштабируемой облачной инфраструктуре. Исторические данные были очищены и мигрированы так, чтобы каждое название книги, клиент и прайс-лист существовали ровно один раз.
Сегодня заказы от торговых представителей, с сайта и региональных точек поступают в Odoo Продажи. Складские остатки обновляются автоматически при перемещении товаров между центральными складами и региональными депо. Сканирование штрихкодов на приёмке и отгрузке обеспечивает точность остатков вплоть до коробки, давая команде 98%+ точность инвентаризации даже в пиковый сезон.
На финансовой стороне счета генерируются напрямую из подтверждённых заказов, а платежи разносятся на правильного клиента и кампанию без ручного перенабора. Маркетинговая команда использует функции сегментации и кампаний Odoo для проведения региональных акций и мгновенно видит, какие предложения приводят к реальным заказам, а не просто к лидам.
Внутренний анализ после запуска показал, что около 95% ранее ручных процессов — регистрация заказов, обновление остатков, создание счетов, напоминания о выполнении — теперь автоматизированы. Сотрудники, которые раньше проводили вечера, «исправляя цифры», наконец могут сосредоточиться на создании лучшего контента и обслуживании школ. Для образовательных организаций это наглядный пример того, как Odoo может превратить растущую операционную головную боль в стабильную, масштабируемую основу.
